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Trocas e Devoluções
Na ReiSat, nossa prioridade é garantir a sua satisfação com suas compras em nosso site. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
 

1. Prazo para Devolução ou Troca

 
Você tem o direito de devolver ou trocar qualquer item adquirido em nossa loja dentro de 7 dias a partir da data de recebimento.
 

2. Condições para Devolução ou Troca

 
- O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais.
- Itens personalizados ou produtos de higiene pessoal podem não ser elegíveis para devolução ou troca, a menos que haja defeito de fabricação.
- Itens em promoção ou com desconto podem ter políticas de devolução ou troca diferentes, que serão claramente comunicadas no momento da compra.
 

3. Processo de Devolução ou Troca

 
Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@reisat.com.br ou pelo telefone (94) 99141-5595. 
- Forneça o número do pedido, detalhes do item e o motivo da devolução ou troca.
- Nossa equipe de suporte ao cliente fornecerá instruções sobre como proceder com a devolução ou troca.
 

4. Reembolsos

 
Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos o reembolso dentro de 10 a 60 dias úteis.
- O reembolso será emitido para a mesma forma de pagamento utilizada na compra.
 

5. Itens Defeituosos ou Danificados

 
Se você receber um item com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente. Nós providenciaremos uma devolução ou troca sem custos adicionais.
 

6. Frete

 
Os custos de envio original não são reembolsáveis, a menos que a devolução seja devido a um erro da nossa parte.
- Você é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o motivo da devolução seja um defeito de fabricação.
 

7. Cancelamento de Pedidos

 
Você pode cancelar um pedido dentro de 30 minutos após a compra, desde que o pedido ainda não tenha sido processado ou enviado. Entre em contato conosco para solicitar o cancelamento.
 

8. Contate-nos

 
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail atendimento@reisat.com.br ou pelo telefone (94) 99199-0345.
 
Lembramos que esta política está sujeita a alterações, portanto, recomendamos revisar periodicamente os Termos de Trocas e Devoluções para se manter informado sobre qualquer atualização.
 
Agradecemos por escolher a Barato Fácil e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra satisfatória para todos os nossos clientes.
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